緊急対応サポート

基本、ご連絡を頂いた日の翌日の対応となります。(技術員に空きがあれば当日の対応も可能)

PC、コピー機、プリンター、ネットワーク、FAX機器等、一台ごとに費用を請求させて頂きます。

※以下は税金を含まない金額です。領収書(発票)が必要な場合は別途5%の営業税がかかります。

 

◆基本料金:150元

※往復の交通費は別途実費を請求させて頂きます。

※毎回オンサイトサポートでの請求基本料金は、サポートを受けた後には

それが保守作業にあたるか否かを問わず費用を請求させて頂きます。

 

◆システムメンテナンス料金:250元

・ソフトウェアのインストール、システム設定(システムセットアップは含まない)の場合。

 

◆システムセットアップ料金:500元

・システムトラブルまたは修復不能になったものに対し、OSの再インストールが必要な場合。

(OSの正常稼動までをサービス内とします。)

 

◆ネットワーク設定料金:250元

・サービスはインターネット接続不能、社内LAN接続不能、ネットワークセキュリティー調査の場合。

(PCネットワーク設定はサービス外とします。)

 

◆ハードウェア交換または保守料金:200元

 ・交換に必要なハードウェア料金は貴社負担とします。

 

◆その他オフィス機器

・その他機器(複合機を除く)のオンサイトサポートの請求料金は上記同様です。

・センドバックサポートのみの場合は、請求料金を150元です。 ※送料は貴社負担


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